เปลี่ยนมาใช้ Klasvo

ย้ายระบบฟรี จากทุกแพลตฟอร์ม รวมอยู่แล้ว

การเปลี่ยนซอฟต์แวร์คือเรื่องที่เจ้าของสตูดิโอกังวลมากที่สุด เราจึงจัดการให้ทั้งหมด ฟรี เครดิตของลูกค้ายังอยู่ครบทุกเครดิต การจองก็รอลูกค้าอยู่ครบ ไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าคุณจะตรวจกับเราเรียบร้อย

เราย้ายสตูดิโอมาจาก

  • Mindbody
  • Glofox
  • Momence
  • Arketa
  • WellnessLiving
  • Vibefam
  • Rezerv
  • TeamUp
  • ไฟล์สเปรดชีต
เจ้าของสตูดิโอนั่งสบาย ๆ กับแล็ปท็อปที่โต๊ะคาเฟ่ในสตูดิโอของตัวเอง

ไม่มีเครดิตหายแม้แต่เครดิตเดียว

ทุกเครดิตที่ลูกค้าจ่ายไปแล้วย้ายมาครบ พร้อมวันหมดอายุ

ไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าคุณจะตกลง

คุณตรวจทุกอย่างกับเราก่อนที่ลูกค้าจะได้เห็น Klasvo

ฟรีตั้งแต่ต้นจนจบ

ย้ายระบบฟรี ไม่ว่าสตูดิโอของคุณจะใหญ่แค่ไหน

สิ่งที่เราย้ายให้

ทุกอย่างที่สตูดิโอของคุณใช้งานอยู่

ส่งไฟล์ข้อมูล (export) จากระบบเดิมมาให้เรา ไม่กี่ไฟล์ และเราบอกให้ว่าแต่ละไฟล์ต้องกดตรงไหน เราย้ายทุกอย่างด้านล่างมาให้ แล้วตรวจกับคุณทีละรายการ

  • ลูกค้าทุกคน พร้อมข้อมูลติดต่อและโน้ต
  • แพ็กเกจคลาสทุกแพ็กเกจ พร้อมเครดิตที่เหลือและวันหมดอายุเดิม
  • สมาชิก พร้อมวันต่ออายุรอบถัดไปของแต่ละคน
  • การจองล่วงหน้าทุกรายการ อยู่ในระบบเรียบร้อย
  • ยอดคงเหลือบัตรของขวัญ วันที่ลูกค้าเซ็นเอกสารยินยอม และประวัติการเข้าคลาส
  • ตารางคลาส ประเภทคลาส และราคา
  • ทีมงาน พร้อมบทบาทและอัตราค่าสอน
  • เว็บไซต์ใหม่ ทำจากรูปภาพและข้อความของคุณ

ขั้นตอนการย้าย

4 ขั้นตอน เราทำให้ 3 ขั้น

  1. 1

    ส่งข้อมูลมาให้เรา

    ดาวน์โหลดข้อมูลจาก Mindbody, Glofox, Momence, Arketa หรือระบบอื่น ๆ เราบอกให้ชัดว่าต้องคลิกตรงไหน

  2. 2

    เราย้ายและตรวจทุกอย่าง

    เรานำเข้าข้อมูลลูกค้า เครดิต และการจอง แล้วตรวจยอดคงเหลือทุกยอดเทียบกับระบบเดิม ทีละรายการ

  3. 3

    คุณตรวจดูไปพร้อมกับเรา

    เราโทรคุยกัน แล้วไล่ดูสตูดิโอของคุณใน Klasvo ไปด้วยกัน ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นก่อนที่ลูกค้าจะเจอการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

  4. 4

    เริ่มใช้งานจริง

    ลูกค้าเข้าสู่ระบบ เครดิตและการจองอยู่ครบเหมือนเดิม เราคอยดูแลใกล้ชิดในช่วงสัปดาห์แรก ๆ

ต้องกดตรงไหน

ไฟล์ข้อมูลจากระบบเดิม ทีละขั้นตอน

เลือกซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ เพื่อดูว่าแต่ละไฟล์อยู่ตรงไหน ชื่อเมนูเป็นภาษาอังกฤษตามที่ระบบเดิมแสดง ส่งไฟล์มาให้เรา หรืออัปโหลดเองได้ที่ Import your data ฝั่งลูกค้าจะไม่มีอะไรเปลี่ยน จนกว่าคุณจะตรวจยอดคงเหลือครบทุกรายการ

Mindbody

Mindbody’s "Export to Excel" downloads a web page saved as .xls: upload it to Klasvo as it is, no need to open it in Excel. Set each report’s dates and choose All Locations before you generate it.

Clients
Insights › Reports › Clients › Mailing Lists. List type Email, and All clients (active and inactive). Generate. Export to Excel, and upload that file as Clients.
Team and pay rates
Insights › Reports › Staff › Payroll for last month shows each teacher’s rate. Copy each teacher’s name, email, role and pay a class into our Team template, and upload it as Team and pay rates.
Class schedule
Insights › Reports › Staff › Schedule at a Glance, dates from today as far ahead as you have classes. Export to Excel, and upload it as Class schedule.
Class packs and credits
Insights › Reports › Clients › Visits Remaining (Accelerate and Ultimate plans). Set the start date back to the day you opened, pick All Locations and uncheck "Show consolidated records". Generate. Export to Excel, and upload it as Class packs. Each pack finds its client by email.
Memberships
Insights › Reports › Payment Processing › Autopay Detail. Dates from today to a month ahead (a year ahead if you sell yearly memberships), status Scheduled and Suspended. Generate. Export to Excel, and upload it as Memberships. Each member’s first scheduled autopay is their next billing date here; a suspended one comes in frozen.
Upcoming bookings
Insights › Reports › Clients › Client Visits (or the class roster report your plan has), dates from today to your last booked class. Keep the status column, so canceled visits are left out. Export to Excel, and upload it as Upcoming bookings.
Gift cards
Insights › Reports › Sales › Gift Cards, all dates. Export to Excel, and upload it as Gift cards. Cards with nothing left are left out.
Account balances
Insights › Reports › Clients › Account Balances, all clients. Export to Excel, and upload it as Account balances. Money owed (below zero) is left out: collect it at the desk.
Signed waivers
Mindbody keeps the day each client signed in its Subscriber data export (ask Mindbody: it is paid, for studios leaving). Upload its waiver file as Signed waivers. Without it, clients sign your waiver here at their first booking.
Class history
Insights › Reports › Staff › Attendance with Revenue, from the day you opened to yesterday. Export to Excel, and upload it as Class history.
Purchase history
Insights › Reports › Sales › Sales, as far back as you want history. Export to Excel, and upload it as Purchase history.

บัตรที่บันทึกไว้: Saved cards leave Mindbody only in its paid Subscriber data export, encrypted for another payment company. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

Arketa

Every Arketa report exports the same way: Analytics › Reports › the report › Export › choose the data points (choose all) › CSV › Download Report. A year of bookings can take five minutes to prepare.

Clients
Analytics › Reports › Clients: the list of all your clients. Export, all data points, CSV. Upload it as Clients.
Class schedule
Schedule, the list view for the weeks ahead, exported as CSV, or our template. Upload it as Class schedule.
Class packs and credits
Analytics › Reports › Clients › Credit balances. Export as CSV, and upload it as Class packs.
Memberships
Analytics › Reports › Subscriptions › Active (and Paused, as a second file). Export as CSV, with the next billing date, and upload it as Memberships.
Upcoming bookings
Analytics › Reports › Bookings › Reservations, dates from today ahead. Export as CSV, and upload it as Upcoming bookings. Waitlisted places join the waitlist here.
Gift cards
Analytics › Reports › Clients › Gift cards. Export as CSV, and upload it as Gift cards.
Account balances
Analytics › Reports › Clients › the credit balance report in money (not class credits). Export as CSV, and upload it as Account balances.
Signed waivers
Your waiver’s responses, exported as CSV with the day each was submitted. Upload it as Signed waivers.
Class history
Analytics › Reports › Bookings › Reservations, from the day you opened to yesterday. Export as CSV, and upload it as Class history.
Purchase history
Analytics › Reports › Sales › Payments, as far back as you want. Export as CSV, and upload it as Purchase history.

บัตรที่บันทึกไว้: Arketa takes payments through Stripe. Stripe can copy the saved cards into your Klasvo Stripe account on request, so most members keep their card; anyone not matched adds theirs once, on a secure page, before their first renewal here.

Momence

Momence documents few exports. Its reports download from Analytics › Reports; for anything without a download, ask Momence support for a CSV, or use our template.

Clients
Customers › Customer List, then download it as CSV (or ask Momence support for "all customers as CSV"). Upload it as Clients.
Class packs and credits
Analytics › Reports › the class pack balances report, downloaded as CSV. Upload it as Class packs.
Memberships
Analytics › Reports › the active memberships (subscriptions) report, with the next renewal date. Upload it as Memberships.
Upcoming bookings
Analytics › Reports › the upcoming bookings report, dates from today ahead. Upload it as Upcoming bookings.
Signed waivers
Momence gives each signed waiver as a PDF on the customer’s page. Ask Momence support for the signed dates as CSV, or clients sign your waiver here at their first booking.
Class history
Analytics › Reports › the check-ins report for past dates. Upload it as Class history.

บัตรที่บันทึกไว้: Momence takes payments through the studio’s own Stripe account. Stripe can copy the saved cards into your Klasvo Stripe account on request, so most members keep their card; anyone not matched adds theirs once, on a secure page, before their first renewal here.

Glofox

Glofox downloads are CSV files. Dates are written day first outside the United States: the import page reads the order from the file, and you can switch it.

Clients
Manage › Clients. Leave the filter empty for everyone. Actions › Download, and upload the file as Clients.
Class packs and credits
The same client download carries each client’s Membership Name, Credits Remaining and Membership Expiry Date. Upload that same file again, as Class packs.
Memberships
Reports › Memberships › Members. Under Columns, add Price paid, Commenced at and Next payment at. Download, and upload it as Memberships. Paused members come in frozen.
Upcoming bookings
Reports › Bookings, dates from today ahead. Download, and upload it as Upcoming bookings.
Account balances
Glofox documents no export of money on account: ask Glofox support for each member’s account balance as CSV, or fill our Account balances template.
Purchase history
Reports › Transaction, as far back as you want. Download (CSV), and upload it as Purchase history. Failed payments are left out; refunds are kept.

บัตรที่บันทึกไว้: Glofox Payments runs on Stripe, in an account Glofox controls; direct debits through GoCardless cannot move at all. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

WellnessLiving

WellnessLiving exports every report as CSV from App Drawer › View All › Reports › the report › Export. Customize a report to add the Email column where it has none, so each row finds its client.

Clients
App Drawer › View All › Clients, or Reports › Client Details. Export as CSV, and upload it as Clients.
Team and pay rates
Reports › Payroll Details shows each teacher’s pay. Put name, email, role and pay a class in our Team template.
Class schedule
Reports › Class Schedule, from today. Export, and upload it as Class schedule.
Class packs and credits
Reports › Attendance › Visits Remaining. Add the Email column. Export, and upload it as Class packs.
Memberships
Reports › Sales › Memberships. Add the Email column; keep Next Bill and Next Bill Date. Export, and upload it as Memberships. On Hold members come in frozen.
Upcoming bookings
Reports › the upcoming attendance report, dates from today, and the Wait List report. Export each, and upload them as Upcoming bookings.
Gift cards
Reports › Gift Cards. Export, and upload it as Gift cards.
Account balances
Reports › the client account balances report, with the Email column added. Export, and upload it as Account balances. Balances due (below zero) are left out: collect them at the desk.
Purchase history
Reports › All Sales, as far back as you want. Export, and upload it as Purchase history.

บัตรที่บันทึกไว้: WellnessLiving’s card payments run through its payment partner, not Stripe, and it does not hand payment methods over. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

Vagaro

Vagaro exports Excel files (.xlsx), not CSV: open each one in Excel or Google Sheets and save it as CSV first. Only the business owner can export the customer list.

Clients
Reports › Customers. Leave the filters empty. Export (bottom right) › Excel, save it as CSV, and upload it as Clients.
Class packs and credits
Reports › Packages. Export › Excel, save as CSV, and upload it as Class packs. Packages name the customer only: import your clients first, so each finds them by name.
Memberships
Reports › Memberships Report, once with Active and once with Paused. Export › Excel, save as CSV, and upload each as Memberships.
Upcoming bookings
Vagaro has no export of upcoming appointments: ask Vagaro support for a CSV of upcoming appointments and classes. Upload it as Upcoming bookings.

บัตรที่บันทึกไว้: Vagaro processes payments itself (Vagaro Merchant Services) and documents no way to move saved cards out. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

Walla

Walla exports CSV files with fixed headings, which Klasvo reads as they are. The full export Walla prepares when you leave (paid, 30 days’ notice) holds the same and more.

Clients
Main menu › Contacts › Export (top right). Upload it as Clients.
Class packs and credits
Reports › Active plans. The file holds packs and memberships together. Upload it as Class packs: the memberships in it are left out with a note.
Memberships
Reports › Active plans, the same file. Upload it again as Memberships: the packs in it are left out with a note.
Upcoming bookings
Reports › Upcoming class bookings. Upload it as Upcoming bookings. Walla has no waitlist export.
Gift cards
Walla’s gift cards live in Gift Up!: export the balances there, and upload them as Gift cards.
Account balances
Reports › Account balances (Client Id, Client Name, Balance). Upload it as Account balances. A balance below zero is money owed, and is left out.
Purchase history
Reports › Transaction export, as far back as you want. Upload it as Purchase history.

บัตรที่บันทึกไว้: Walla takes payments through Stripe. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

Mariana Tek

Every Mariana Tek report: Reports › the category › the report › View › date range › Generate Report › export. Choose a report’s "Local Time" version where there is one: the UTC versions put evening classes on the next day.

Clients
Reports › Marketing › Customers – Summary, with the date range from the day you opened. Export, and upload it as Clients.
Class packs and credits
Reports › Marketing › Outstanding Credits. Export, and upload it as Class packs.
Memberships
Reports › Finance › Membership Recurring Fees Forecast – Details: each member’s next charge date and amount. Export, and upload it as Memberships. Frozen members: Reports › Frozen Memberships – Details, uploaded the same way.
Upcoming bookings
Reports › Utilization › Reservations, dates from today ahead. Export, and upload it as Upcoming bookings. Its Reservation Type column puts waitlisted places on the waitlist here.
Gift cards
Reports › Gift Cards and Account Balances. Export, and upload it as Gift cards.
Account balances
The same report, Gift Cards and Account Balances, has each customer’s account balance. Upload it again as Account balances.
Signed waivers
The Customers – Summary export has a Waiver Signed column: upload it again as Signed waivers. Mariana Tek gives no day, so each is dated the day you import.
Class history
Reports › Utilization › Reservations, past dates. Export, and upload it as Class history.
Purchase history
Reports › Orders – Local Time. Export, and upload it as Purchase history.

บัตรที่บันทึกไว้: Mariana Tek takes payments through Stripe, in an account under its own platform. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

TeamUp

Every TeamUp report has a Download button that gives a CSV file. Choose the columns before you download: name, email, and what the report is about.

Clients
Customers › Customer List › Export Filtered List, with no filter. Upload it as Clients.
Team and pay rates
Reports › Events › Instructor Hours and Pay Rates. Put each teacher’s name, email and pay a class in our Team template.
Class schedule
Reports › Events › All Classes & Appointments, from today. Download, and upload it as Class schedule.
Class packs and credits
The same report, for your session-limited memberships (class packs), with sessions remaining and expiration date. Download, and upload it as Class packs.
Memberships
Reports › Memberships › All Customer Memberships, status active and hold. Add the price and renew date columns. Download, and upload it as Memberships. Memberships on hold come in frozen.
Gift cards
Reports › Gift Cards. Download, and upload it as Gift cards.
Signed waivers
Reports › Forms & Documents › Signed Waivers. Download, and upload it as Signed waivers.
Class history
Reports › Events › All Attendances, past dates. Download, and upload it as Class history.

บัตรที่บันทึกไว้: TeamUp takes cards through Stripe or direct debits through GoCardless. Stripe can copy the saved cards into your Klasvo Stripe account on request, so most members keep their card; anyone not matched adds theirs once, on a secure page, before their first renewal here.

Zen Planner

Zen Planner exports from saved reports: Dashboard › Saved Reports › New Report › Edit Report Settings › check the columns › remove the filters › Refresh Report › Export CSV.

Clients
Saved Reports › Members › New Report › People. Check name, email, phone, birth date and status. Export CSV, and upload it as Clients.
Memberships
Saved Reports › Memberships, with payment amount and next payment date. Export CSV, and upload it as Memberships.
Class history
Saved Reports › Attendance, past dates. Export CSV, and upload it as Class history.

บัตรที่บันทึกไว้: Zen Planner’s payments run through PaySimple or CardPointe, not Stripe. Klasvo does not take saved cards over yet: each member adds their card once, on a secure page, before their first renewal here.

PushPress

PushPress gives a members download and report downloads (CSV or Excel). Its members file has no pack balances or paused status: add those from the reports below, or our template.

Clients
Members › Download Members (right-hand side). Upload it as Clients.
Team and pay rates
The Payroll report (CSV) has every coach’s pay. Put name, email, role and pay a class in our Team template.
Memberships
Reports › Financial › Details › Upcoming Payments › ⋯ › Download Data › CSV, with Advanced Options › Export All Rows. Upload it as Memberships: each member’s next payment is their next billing date here.
Class history
Reports › Engagement › All-Time Check-Ins. Download as CSV, and upload it as Class history.

บัตรที่บันทึกไว้: PushPress studios own their Stripe account. Stripe can copy the saved cards into your Klasvo Stripe account on request, so most members keep their card; anyone not matched adds theirs once, on a secure page, before their first renewal here.

คำถามเรื่องการย้ายระบบ

คำถามแรก ๆ จากเจ้าของสตูดิโอ

ย้ายระบบใช้เวลานานแค่ไหน

คาดว่าจะเริ่มใช้งานจริงได้ 1 ถึง 2 สัปดาห์หลังคุณส่งไฟล์ข้อมูลมาให้เรา ระหว่างนี้ใช้ระบบเดิมไปได้ตามปกติ จนถึงวันที่คุณเลือกเปลี่ยน

ลูกค้าต้องทำอะไรบ้างไหม

แค่อย่างเดียว คือเข้าสู่ระบบ 1 ครั้ง ด้วยอีเมลที่ใช้กับสตูดิโออยู่แล้ว เครดิต แพ็กเกจ และคลาสที่จะถึงของลูกค้าอยู่ในระบบแล้ว เรามีอีเมลสำเร็จรูปให้คุณส่งแจ้งลูกค้า

จะมีใครเสียเครดิตหรือการจองไหม

ไม่มี เราย้ายเครดิตทุกเครดิตพร้อมวันหมดอายุ และย้ายการจองทุกรายการที่ยังไม่ถึงวันเรียน ก่อนเริ่มใช้งานจริง เราตรวจยอดคงเหลือของลูกค้าแต่ละคนเทียบกับระบบเดิม

บัตรที่สมาชิกบันทึกไว้และแบบสมาชิกจะย้ายมาอย่างไร

แบบสมาชิกแต่ละรายการย้ายมาพร้อมราคาและวันต่ออายุครั้งถัดไป และยังต่ออายุในวันเดิม ส่วนบัตรที่บันทึกไว้ย้ายมาไม่ได้ สมาชิกแต่ละคนเพิ่มบัตรเอง 1 ครั้งในหน้าที่ปลอดภัย ก่อนการต่ออายุครั้งแรกที่ Klasvo เราส่งอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังหน้านั้นให้คุณ

ใช้ทั้ง 2 ระบบพร้อมกันได้ไหม

ได้ ฝั่งลูกค้าจะไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าคุณจะบอก คุณเปิดใช้ระบบเดิมต่อได้อีกสองสามวัน ระหว่างที่เริ่มคุ้นกับ Klasvo

ย้ายระบบมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

ไม่ต้องจ่ายอะไร ทุกสตูดิโอที่เปลี่ยนมาใช้ Klasvo ได้ฟรี 3 อย่าง เราย้ายสตูดิโอของคุณมาให้ เราทำเว็บไซต์ให้ เราสอนทีมงานใช้ระบบ ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ต้องเตรียมอะไรบ้าง

มี 3 อย่าง ไฟล์ข้อมูลจากระบบเดิม (เราบอกให้ว่าหาได้ที่ไหน) โลโก้และรูปถ่ายไม่กี่รูปสำหรับเว็บไซต์ และเวลา 1 ชั่วโมงสำหรับนัดคุย เพื่อพาคุณดูทุกอย่างก่อนเริ่มใช้งานจริง

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

บอกเราว่าตอนนี้ใช้ระบบอะไรอยู่ เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ แล้วส่งแผนการย้ายระบบและวันเริ่มใช้งานจริงให้คุณ